6月9日◈✿，转转集团旗下首家二手多品类循环仓店“超级转转”正式开业◈✿。《每日经济新闻》记者现场看到◈✿，在总面积3000平米的工业风设计空间内◈✿，近3万件二手商品整齐陈列◈✿，从爱马仕◈✿、香奈儿的经典手袋和首饰腕表◈✿，到专业的摄影器材◈✿、复古游戏卡带◈✿，覆盖200余个品类◈✿。

　　和传统印象不同的是◈✿，这个仓储式二手店铺中少了奢侈品专柜的“仪式感”差差漫画账号登录页面◈✿，取而代之的是一种自由氛围——消费者看中二手商品可以现场用手机扫码下单◈✿，也可以扫码了解商品几成新◈✿、价格和瑕疵点◈✿。

　　“我自己就是‘I人’（内向型人格）◈✿，这种不被打扰◈✿、自由探索的购物体验很重要◈✿。”在超级转转开业现场◈✿，转转创始人兼CEO黄炜在接受包括《每日经济新闻》记者在内的媒体采访时表示◈✿，“转转的仓库里经常摆放着各种鉴定过的商品◈✿，我们突然发现◈✿，可以直接把仓库放在店里向消费者展现◈✿，这就是开这家线下店最早的想法◈✿。”

　　“超级转转”的亮相◈✿，恰逢二手电商行业转型的关键节点◈✿。近两年◈✿，二手电商平台纷纷布局线下◈✿，闲鱼更是在今年年初喊出未来线个城市”的开店计划◈✿。不过相比之下◈✿，超级转转这样的多品类大店模式则是行业首家◈✿。

　　“超级转转是转转和红布林整合后的第一个作品◈✿，也是今年公司排在前三名重要的项目◈✿。”黄炜表示◈✿。在他看来◈✿，超级转转诞生背后◈✿，是二手行业从“流量竞争”转向“信任竞争”的必然选项◈✿。

　　过去一个月◈✿，北京建国门大街的北京友谊商店门前九游手游平台官网◈✿，有不少消费者甘愿顶着烈日排队半个小时◈✿，来打卡一家名为“超级转转”的二手循环仓店◈✿。记者在小红书看到◈✿，有不少消费者自发打卡宣传◈✿，称超级转转为“二手购物天堂”◈✿。

　　“其实我个人对于要开这样一家大规模的线下店早有考虑◈✿，以前很多女生逛时尚店◈✿，只能一个品牌一个店◈✿，或者有一些非常小的品牌二奢店只能逛很少的商品◈✿，我们希望把我们仓库里边本来有的一些东西◈✿，直接把它给搬出来◈✿。”黄炜表示◈✿。

　　这也是转转“百类千品”战略的进一步落地◈✿。2022年11月◈✿，转转1亿美元投资红布林◈✿，并在两年后全资收购红布林◈✿。黄炜表示◈✿，如今超级转转的开业正是基于并购红布林后带来的丰富货源◈✿，以及专业的奢侈品鉴定和多品类质检能力九游手游平台官网◈✿。

　　“转转的模式是C2B2C（消费者直接对接商家◈✿，再由商家提供商品或服务给消费者）◈✿，通过平台背书建立二手商品标准◈✿，线下店是标准的可视化呈现◈✿，也是二手平台形成‘信任交付’闭环的关键一步◈✿。”黄炜表示◈✿。

　　而在落地大店之前◈✿，转转也在全国密集布局过小店◈✿，集中在商场周围◈✿，大约20～30平方米◈✿，主要提供二手数码产品销售和回收等服务◈✿。官方数据显示◈✿，截至2024年底◈✿，转转的线个城市◈✿。

　　不过◈✿，《每日经济新闻》记者发现◈✿，超级转转门店中各类二手商品琳琅满目◈✿，却唯独不见转转赖以起家的手机等3C（计算机◈✿、通信和消费类电子产品差差漫画账号登录页面◈✿。为何刻意剔除手机等已经形成优势的核心品类？

　　黄炜解释称◈✿，此举一是为了打破用户固有印象◈✿：“当消费者发现店里没有手机差差漫画账号登录页面◈✿，就会主动思考转变◈✿，这种反差能快速建立多品类认知◈✿。”黄炜进一步解释道◈✿，另一个原因是生活方式的场景定位◈✿，手机是工具化产品◈✿，而店里的拍立得◈✿、单反◈✿、音箱等更贴近生活方式九游手游平台官网◈✿，超级转转更像对外传递“二手不仅是性价比选择◈✿，更是一种可持续的生活态度”这个理念◈✿。

　　“转转开的线下店居然没有手机◈✿，我觉得它就像一种酷◈✿，一种决心差差漫画账号登录页面◈✿，就是要让所有人都知道转转今天跟过去不一样了◈✿。”黄炜表示◈✿。

　　虽然试营业的情况超出预期◈✿，但是开一家3000平米的线C二手电商起家的转转来说堪称“惊险一跃”◈✿。

　　“如果消费者因‘转转=手机’的固有认知不来探店◈✿，几万件货品积压将导致供应链崩塌◈✿；如果卖家发现货滞销◈✿，就会对平台失去信心◈✿。”黄炜表示◈✿。

　　当《每日经济新闻》记者问到投资人对于超级转转是否会提出要求或者担心时◈✿，黄炜表示差差漫画账号登录页面◈✿，转转的投资人都是长期投资人◈✿。

　　不过他提到◈✿，在项目论证阶段◈✿，投资人确实会担忧“线下重资产模式是否适配二手电商的轻资产基因”◈✿。“不过相比于担忧◈✿，他们更多是期待◈✿。投资人知道线下信任交付对二手行业的重要性◈✿，只是不确定我们能否操盘成功◈✿。”黄炜表示◈✿。

　　为此◈✿，转转采取了“试运营+口碑裂变”策略◈✿：首店选址北京友谊商店◈✿，通过小红书等社交平台的自然流量实现冷启动◈✿。据转转官方披露给记者的数据◈✿，试营业期间◈✿，门店在大众点评服装鞋服类排名第一◈✿，超80%客流自发传播◈✿，验证了“好体验自带流量”的逻辑◈✿。

　　“我们没做任何官方宣传◈✿，但消费者用脚投票◈✿。”黄炜感慨道◈✿，试营业数据远远超出他的预期◈✿，更让管理层意外的是◈✿，家庭客群与中老年用户占比达30%◈✿，“有不少女孩带着母亲来逛◈✿，也有老人带着孩子来感受‘旧物新生’◈✿，这说明二手循环正在突破年龄圈层◈✿。”

　　黄炜也坦言◈✿，超级转转还是“新生儿”◈✿，还有很多需要改进的地方◈✿。“我们在选品和商品迭代上战战兢兢◈✿，比如我自己前段时间看相机区◈✿，我觉得相机区做得不够好◈✿，女生很多喜欢的富士没有◈✿，大疆Pocket 3没有◈✿，类似这种东西都需要细致打磨的过程◈✿。”

　　在黄炜看来◈✿，“超级转转”是转转跟红布林整合之后的第一个作品◈✿，因此◈✿，他认为这个作品完全不是纯增长目标的◈✿，而是公司在探索和创造一个新的东西◈✿。

　　“我们在加大对这个事情的投入◈✿，短期之内看到是亏损◈✿，看到是财务账上没有这么合理的东西◈✿，但是包括这个店的成立◈✿，包括我们主推的转转品牌◈✿，这些东西都是为以后的整体公司规划在做筹备工作◈✿。”黄炜坦言◈✿。

　　在黄炜看来◈✿，“超级转转”的核心价值在于打通线上线下◈✿，形成“信任交付”的闭环◈✿。这几年◈✿，转转依托C2B2C模式构建了“验◈✿、仓◈✿、店◈✿、售”一体化体系◈✿，而在收购红布林后◈✿，超级转转的所有商品均通过红布林的中检认证团队完成真假鉴定◈✿，进入转转公共仓后◈✿，同步在线上平台与线下门店展示九游手游平台官网◈✿，实现“一盘货◈✿、双渠道”销售◈✿。

　　这种模式也切实提升了供应链效率◈✿。转转提供的数据显示◈✿，门店线◈✿。消费者因“亲眼所见◈✿、亲手触摸”而决策更谨慎◈✿，卖家则因“全托管式经营”降低了获客成本◈✿。

　　“中小商户只需提供优质货品◈✿，无需承担门店租金与流量成本◈✿，这在传统二奢行业几乎不可能◈✿。”转转集团联合创始人◈✿、COO兼红布林CEO胡伟琨向《每日经济新闻》记者表示◈✿，在他看来转转正在通过规模效应重构行业生态九游手游平台官网◈✿。

　　值得一提的是◈✿，这两年来◈✿，二手电商平台纷纷布局线月◈✿，闲鱼循环商店在南京开业◈✿，而在此前的一年里◈✿，闲鱼已经开了9家线下门店◈✿，并计划未来让闲鱼循环商店走向全国100个城市◈✿。

　　对于行业竞争◈✿，黄炜显得颇为从容◈✿，他认为◈✿，闲鱼的C2C模式适合碎片化交易◈✿，而超级转转聚焦“品质二手”◈✿，目标是成为消费者购买高价值二手商品的首选◈✿。

　　不过黄炜也透露◈✿，超级转转一定会复制◈✿，但是目前还没有选好下一个开店城市◈✿，公司会严格遵循“首店模型跑通再复制”的节奏◈✿。“二手是慢生意◈✿，需要时间沉淀信任◈✿。我们宁愿慢一点◈✿，也要确保每一步都走得扎实九游手游平台官网◈✿。”黄炜表示◈✿。

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